サービスの質が低下？ マクドナルドの60秒サービスが物議を醸す
2013年01月07日の記事
このキャンペーンは、会計終了から商品を渡すまでの時間を砂時計で計り、60秒を超えた場合はバーガー無料券を、60秒以内でもコーヒーSサイズの無料券をプレゼントするという内容。今月末まで、午前11時～午後2時に実施している。
これに対しネット上では「60秒に間に合わせるためサービスの質が低下している」と懸念する声が上がっている。NAVERまとめやTogetterには、形が崩れたバーガーの画像がまとめられ、大きな話題を呼んだ。投稿写真には、パティをはさみ忘れたビッグマックを始め、実際に提供されたという「珍品」が複数登場するが、中にはぶつ切りのレタスが挟まっていた写真など「ネタ画像」と思われる例もある。
ENJOY！60秒サービスについて、マクドナルドの広報担当者に問い合わせてみたところ「おおむね好評であり、特段大きなクレームはない」とのコメントを得た。
ねとらぼより http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1301/07/news082.html
Purple morning skiesUBrian Ashcraft1L
どっちが優れているだろうか？
どでかいキャベツが入ったものと、パテがないハンバーガー？
Insane1UPurple morning skies1L
キャベツのやつは、私は笑い殺したｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
mr.blackUBrian Ashcraft1L
マクドナルドは、全ての西洋の文化を殺すものだ！
GameCubeUmr.black1L
ハハハハハハ。私は次のプロモーションのことを想像すると、笑いが止まらないよ。
ハハハハハハ。
bullshooter4040UBrian Ashcraft1L
まだ、北朝鮮のハンバーガーよりもましである。
Aidil42Ubullshooter40401L
食べ物が、そこに存在していることを知りませんでした・・・。
ChromieUGuybrush-20X61L
exionUBrian Ashcraft1Lこの気の毒な食品は、小学校における「ベジタブルオプション」を思い出す。
ImmaLionUBrian Ashcraft1L
私が理解しない必要性だ。
日本のマクドナルドは、遅いことで文句を言ってましたか？
マクドナルドのマネージャーは、労働者を酷使する必要が有ると思いますか？
これは、最低賃金の対して、非常にハードワークのものだよ。
atlasUImmaLion1L
ただの宣伝だろう。
それは午前１１時から午後２時の間だけのもの。
ゴールデンタイムは常に忙しいからね。
私はスピードが早くなったり遅くなったりすることは、あまり気にしないんだが。
HalomanZeroUBrian Ashcraft1L
組み立てのラインのしごとになると、日本人は信じれないことができることを知っている。
日本でのマクドナルドのメニューはどのようなものがあるかは知らないが、従業員が出来るだけ失敗する可能性を排除している。
例えばレタスは千切りレタスの袋が用意されている。
それでは、どのようなレタスがバーガーに入っていたのだろうか？
chiisaisuzume (Little Sparowe)UBrian Ashcraft1L
私は速度と品質に互換性がないことを知っているが、このような状況だとうまく機能する容易は見えないな。
UncutlateralusUchiisaisuzume (Little Sparowe)1L
私は食事のために、数分待つ合理性は気にしないよ。
PibblesUBrian Ashcraft1L
うん、でもマクドナルドは常に慌ただしくないかい？
それも、どの食品も実際のような味がしない。
今私は、ソーセージと卵のベーグルを食べているけども。
bakanaUPibbles1L
日本のマクドナルドは、上品で楽しい経験をする場所を心がけることに対して不誠実だ。
InzoumUBrian Ashcraft1L
私は年5,6回食べるくらいで、マクドナルドの十分な顧客ではないんだけど、少なくとも２回、肉なしのビックマックにあたった。
初めては冬の間に起きた。
私は地元のマクドナルドで、テイクアウトの注文をして、歩いて帰ったが、帰りは巨大な吹雪にありました。
私の顔は雪が積もったヒゲや眉毛に、厳しい風や氷の破片飛び交う中、家に帰り、食事の袋を開けました。
彼らが肉を入れ忘れるのを発見して、それについて再び文句をいうために、嵐の中を行く気にはなれなかった。
私はサラダ、ピクルス、オニオンのソースサンドイッチを食べた。
それはひどかった。
彼らは、また別の時行くを入れ忘れていた。
AurailiousUBrian Ashcraft1L
私はまだこのプロモーションを体験してないが、日本のマクドナルドはナイスなものだよ。
私はしばらく悪いサービスに合ったことがないして、店内は常に忙しく綺麗である。
ファーストフードには違いないが、ナイスなところだよ。
CapthxcUAurailious1L
日本には、驚くべきメニューがあるからな。
エビバーガーはなかなか悪くなかった、そしてテリヤキチキンバーガーは、驚くべきものだった。
Marylee111UZombineCombine1L
これはマクドナルドのプロモーションのためのものだから、店側にリスクはないよ。
Patrick-HockingUBrian Ashcraft1L
ワロタｗｗｗｗｗｗｗ
これは私にもあったよ。
パンの上部がなかった。
AeronPerytonUBrian Ashcraft1L
彼らがあなた達に腹を立ててないと言うことが出来ますか？
Chosen UndeadUBrian Ashcraft1L
壁に投げつけられたサンドイッチを持って来られないように、
余分に３０秒待つことを望みます。
LeepNastyUBrian Ashcraft1L
菜食主義の人達にとってはいい選択だな。
Tamachan87UBrian Ashcraft1L
日本では、このプロモーションは必要じゃなかったと思う。
wgalyenUBrian Ashcraft1L
私は５つの異なる国で、マクドナルドを食べた。
日本が群を抜いて、最速だよ。
このプロモーションの必要性が理解できない。
私は２年前から日本に住んでいるが、そのサービスに満足している。
papaburgosUBrian Ashcraft1L
先生、パンの中に十分な肉が入ってません。
MalkavUBrian Ashcraft1L
ハハ！低脂肪のマクドナルドだな！(・∀・)
こんなキャンペーンも過去に合ったような気がしますね。
マクドナルド側は、全体的に好評であったということです。
しかしこのキャンペーンじゃなければ、こういう失敗もほとんど見られないと思います。
いろいろマクドナルドのキャンペーンはありますが、なにより、お昼の暇な時間帯でも、従業員に緊張を強いるということで、従業員には最悪なキャンペーンだと言えますね。
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